推动职业发展和社区发展

Nicole Morrett 是铁姆肯公司资深的人才、学习与发展经理，她支持打造多元化的员工队伍，以此来营造一种文化氛围，让所有人都有动力把自己的工作做到最好。她与大家分享，铁姆肯公司的文化和价值观如何帮助她制定综合计划，全面提升组织整体实力。

问：是什么让您选择了人才管理这个职业？

Morrett：一开始，我从事的是医药产品开发，因为我想提高周围人的生活质量，而且我喜欢解决复杂的问题。当我在抽取骨髓时晕倒，在封闭的实验室里与外界隔绝后，我认识到我得重新思考我的职业方向了。

偶然间，我受雇于一家人才管理公司，负责为政府生产企业提供培训及变革管理方案。我抓住了这次机会，开始把我对行为神经科学的热爱带入真实的工作世界。人才发展关系到我们如何成长、如何挑战、如何晋升、如何留住人才，帮助人们以全新的、不同的方式看待自身，这是另一种复杂的挑战。

问：您的工作涵盖了许多工作目标。您有什么方法？

Morrett：铁姆肯公司的人力资源计划互相依赖、互相支持，所以我们团队的目标不会是相互分隔的孤岛。不管是培训还是培养下一代领导者、提升绩效管理流程、制定问责指标、收集员工反馈，还是促进多元化、平等和包容性，综合策略都能理清决策过程。

我们的任务就是做有利于组织及员工的事，制定可行的解决办法，并在必要时进行变革。有了这种观念，我们可以更清楚地确定日常目标的优先次序，交付业务成果。

“人才发展关系到我们如何成长、如何挑战、如何晋升、如何留住人才，帮助人们以全新的、不同的方式看待自身。”

Nicole Morrett
人才，学习和发展高级经理

问：您如何实现多元化、平等和包容性 (DEI)？

Morrett：多元化是铁姆肯公司使命的核心：我们员工能不能每天都坚守岗位把自己的工作做到最好，取决于有没有人看到、珍视和倾听他们。因此，我们首先关注我们的价值观：道德和诚信，包括诚实、公平、尊重和负责原则，这些内容是 DEI 工作的基本内容。

团队合作也很重要。在铁姆肯公司，人们通过明确差异来弥补缺陷或差距，重视尊重不同的观点，而且也为共同取得的成果感到骄傲。DEI 不是独立于我们工作之外的一个重点领域，而是一种能够提高决策质量、提高工作效率、推动产品创新的工作方法。我们的员工资源小组 (ERG) 也发挥着重要作用，为我们的全球员工提供实地经验、各种网络和教育，以帮助我们作为一个团队更有效地运行。

问：您目前工作中最重要的是什么计划和工具？

Morrett：我们寻找能帮助人们主动解决问题的工具。数据是决策的关键，我们的 PowerBI 仪表板和指标能帮助我们清晰问责，发现发展机会。加深对人才的认识有助于我们确定工作重点。

例如，BetterUp 提供全方位的评估和全天候的机密指导，把人看作是有独特优点和需要的人。

我们的“发展驱动型领导者”训练管理者重视差异性，同时有效地利用差异性来指导和提升团队。人才管理资源库为员工提供资源，让员工能够掌控自己职业生涯的主导权，并向员工提供讨论开场白和问题，启动难以自在开启的职业生涯对话。

我们正在更新绩效管理流程，使之符合业界最佳惯例，以及员工和管理者在敬业度调查中提供的反馈。作为一个高绩效的组织，此解决方案有助于我们认可更多的员工所做的工作。

人才管理和开发领域充斥着各种各样的制度创新与新兴技术，能够开发相关解决方案，能够为我们的员工提供他们取得成功所需的流程和工具，是一件非常令人振奋的事情。

问：铁姆肯公司的文化激励了您吗？

Morrett：我很欣赏铁姆肯公司为我们所居住和工作的社区所做的一切。从“承诺学校”(I PROMISE School) 到“五大湖科学中心”(Great Lakes Science Center)，再到与“向荣学者”(Thrive Scholars) 和“现在就上大学”(College Now) 达成的新合作，我们支持的很多组织都与我们有着共同的目标。我们在这些机构上的投资有助于培养新一代的员工队伍，同时也为那些没有得到 STEM 教育机会的学生创造了 STEM 教育的机会。

与年轻一代分享我们的伟大事业，教导他们，为他们打开新世界的大门，让他们能够用其他方式来看待自己和未来，这是一件非常特别的事情。我会继续尝试各种方法来完成这个事业，因为人人都希望生活得有奔头。

铁姆肯公司遍布世界各地的工厂通过多种途径支持他们所在的社区。请查看新罕布什尔州基恩市员工的情况。

Published: 2024/01/25