Values
多元化如何推动创新和协作
2006 年，当 Natasha Pollock 从意大利移居美国时，她惊讶地发现美国人竟然不会庆祝国际妇女节。
高级产品工程师兼 YPN 联合主席
国籍：美国
她是如何认识铁姆肯公司的：宾夕法尼亚州匹兹堡附近格罗夫城市学院的招聘会
最喜欢在 ARG 中做的事：与原本没有机会一起工作的同事建立交往
座右铭：“随时迎接新机会。并不断学习和提升自己。”
期待：为“我承诺”(I PROMISE) 学校众创空间 (Makerspace) 的儿童提供指导
Rohit Voothaluru
产品开发专家兼 MAP 联合主席
国籍：印度
他是如何认识铁姆肯公司的：在读博期间，铁姆肯公司的同事发表了他的研究文章
是什么让他对 ARG 的工作充满热情：“有机会了解不同的文化并与铁姆肯公司世界各地的办事处合作，从而可以继续提升我们的跨文化能力，缔造卓越的业务。”
座右铭：“主动寻找任务，而不是绝对服从。”
Trayce Harris
MAP 销售工程师主管兼 YPN 美国区域 SE
国籍：美国
她是如何认识铁姆肯公司的：通过高速公路上的铁姆肯公司橙色大标牌
她喜欢在铁姆肯工作的原因：能够与她在工程合作计划中认识的老朋友打交道
座右铭：“付出总有回报。”
Mayuri Rachamadugu
高级项目负责人，WIN 印度区域联合主席
国籍：印度
在 ARG 最喜欢的活动：国际妇女节庆祝活动
她喜欢在铁姆肯公司工作的原因：“有无限的机会，工作场所公开透明，可实现工作生活的平衡，公司文化有包容性。”
座右铭：“首先要相信自己，打下坚实的基础以实现目标，然后心怀感激并享受成功。”
“我原本来自摩尔多瓦，也曾在欧洲其他几个国家生活过。在那些地方，3 月 8 日是一个重要的节日。”如今担任铁姆肯公司人力资源副总裁的 Pollock 表示。她知道世界上其他一些国家也通过纪念 3 月 8 日来庆祝女性在社会、经济和职业方面取得的成就，便在 2009 年提议在全公司范围内庆祝国际妇女节。
“那次经历让我感受到了文化差异，很多人对这个节日没有意识，这是我们全球员工不同文化背景的一个重要组成部分。”她说，“我意识到，为了相互了解并能够更好地合作，我们需要更多地相互学习。”
然而，更深入的了解需要靠铁姆肯公司员工的行动。
“自上而下的文化举措行不通。”她说，“行动必须是双向的。”为了鼓励员工自主和相互学习多元化和包容性课题，她建议组建并领导成立员工组织Associate Resource Groups(ARG)。
次年，铁姆肯公司员工发起了第一个 员工组织：Women’s International Network (WIN)，以促进女性的进步。继 WIN 发起后，Multicultural Association of Professionals (MAP) 和青年专家网络Young Professionals Network(YPN) 也很快推出，它们分别致力于促进包容性和文化多样性，以及为新兴领导者提供交流机会。
在铁姆肯公司，多元化在包容性这一使命宣言之上，这在一定程度上要归功于这些员工经营的组织。他们提供跨文化和多维度的多元化教育，让铁姆肯公司全球化社区更加充实，鼓励采用多元化的观点解决客户问题，培养归属感以及合作与协作的精神。ARG 举措直接拥护铁姆肯公司协作这一核心价值。
弥合文化鸿沟的对话
作为有色人种女性，Trayce Harris 说，她经常觉得自己是“办公室里最多元化的人”。Harris 在完成了铁姆肯公司的工程合作计划后于 2020 年加入公司，担任助理销售工程师。
她直接担任了 MAP 和 YPN 的领导职务，并于 2 月与 Jonathan Waller 博士组织了铁姆肯公司开拓者活动，Waller博士负责管理位于南卡罗来纳州加夫尼的铁姆肯公司工厂。“能看到我组织的第一场活动如火如荼地开展，真是太好了。”Harris 说，“我也为 MAP 和 WIN 今年举办的六月节活动感到非常骄傲。”
她表示，这类活动可以鼓励人们思考和质疑他们的假设，但不会让他们停止思考。“我们需要对艰难的话题进行公开讨论，但当某个问题无法解决时，人们可能会有挫败感。”
“每个国家都有自己的文化盲点。”她说，“要理解其他观点，一个人所能达到的认知是有限的。我们必须进行对话。”
除了 ARG 活动之外，铁姆肯公司的员工还参加培训和发展计划，帮助管理人员认识偏见，创造更多元化的领导力机会，并授权各级员工推进他们的职业生涯。
解决难题的基本要素
铁姆肯公司的多元化文化不仅具有社会责任感，而且对业务也至关重要，因为员工需要在世界各地共同努力解决极其复杂的工程和物流问题。
“我们在地理和种族上是多元化的，这是事实。”MAP 联合主席 Rohit Voothaluru 说，“无论我们来自哪里，我们都倾向于以不同的方式思考，当我们试图解决难题时，这种思维的多样性对我们有利。”
Voothaluru 明白这一点。他是铁姆肯公司研究人员团队的一员，他们使用中子测绘了解制造压力源如何影响轴承最厚的部分，而 X 射线技术永远无法做到这一点。他也是印度人，20 多岁时来到铁姆肯公司。如今，他指导着来自世界各地的其他年轻研究人员。
Voothaluru 说，他在 MAP 的工作既有实用价值也有文化价值。“在一次活动中，我们了解了全球职场礼仪的差异，以及当你去铁姆肯公司其他办事处时的文化期望。”他说。这些知识会在每个人与世界各地的客户互动以及彼此互动时帮助他们。
重视好奇心的公司可以提升效率
“世界不是在真空中运作的，我们公司也不是。”Pollock 说，“我们在全球范围内竞争，我们的客户代表着不同的背景。我们的决策和解决方案必须反映对我们所服务的不同市场、客户和竞争对手的理解。”
随着铁姆肯公司团队通过引入不同领域的专业知识和多种观点来合作解决世界各地的客户问题，ARG 计划有助于加深相互理解并创造一个开放的环境，让彼此理解差异，让分歧得到疏导，从而制定出业务解决方案。在瞬息万变的商业世界中，技术正在以破纪录的速度发展，而这项工作对于公司在这一环境下取得成功至关重要。
“多元化可以提高效率。”Pollock 说，“ARG 教会我们如何通过培养好奇心来更好地利用我们的差异。有时‘我们一贯的做法’不再行得通。当这种好奇心转化为有建设性的新业务解决方案时，会让我们成为擅于解决问题的专家。 我们需要源源不断的新视角，这样我们才能不断制定新的解决方案。”
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铁姆肯公司对多元化和包容性的承诺加强了其在全球的影响力。详细了解铁姆肯公司在 2020 年企业社会责任报告中对企业社会责任的承诺。
Last Updated: 2022/03/7
Published: 2022/02/25