역량
Manufacturing Academy: 글로벌 협업 교육 프로그램
기록적인 수의 사람들이 직업을 바꾸고 있는 시기에, 많은 Timken 직원들의 행동은 이상해 보이기까지 합니다. 이들은 흔히 인턴이나 현장 실습 사원으로 시작해서 회사에서 수십 년간 일하고 은퇴하기까지 전체 경력 기간 동안 Timken에서 근무합니다.
그러나 Timken에서의 경력이 매일 같은 일을 하는 것을 의미하지는 않습니다. 고위 관리자들은 지식과 기술을 계속 성장시키고 확장하는 새로운 과제에 끊임없이 도전하는 폭넓은 경험을 갖춘 미래의 리더를 양성하는 것에 높은 가치를 부여합니다.
회사의 제조 시설 중 한곳에서 근무한 경험은 거의 항상 발전을 위한 필수 조건입니다. Timken 운영 부서의 인적 자원 비즈니스 파트너인 Andreea Raghina는 이렇게 말합니다. “그런 경험은 중요한 관점을 제공합니다. 관리직으로 이동하는 직원들 역시 회사의 제조 부문에 대한 기반을 계속 유지합니다.”
Juliette Pierce 공장장
위치: 미국 일리노이주 모케나
중점 업무: Philadelphia Gear의 엔지니어링 솔루션
졸업 연도: 2019
교육: 델라웨어 대학교 심리학 학사
나만의 휴식법: 독서, 요가, 스포츠 관람
자란 곳: 미국 델라웨어주 클레이몬트
자원 봉사 활동: 노숙자 지원
좋아하는 스포츠 팀: 필라델피아 이글스와 플라이어스
전하고 싶은 말: “귀하게 여기는 것이 있다면 그것을 측정하라.”
Honghai Zhou 공장장
위치: 중국 청두
중점 업무: 항공우주 베어링
졸업 연도: 2019
교육: 스자좡 대학교 학사, 하얼빈 공업대학 석사
나만의 휴식법: 독서, 걷기
거주 도시에서 좋아하는 것: 전골 요리와 팬더
자원 봉사 활동: 주니어 어치브먼트(Junior Achievement)
자랑스러운 점: Timken의 핵심 가치인 윤리와 도덕성
전하고 싶은 말: “요즘 젊은이들은 고정된 직무에 묶어 놓으려고 하면 금방 지루해합니다. 그들에게는 다양한 것을 가르치는 커뮤니티, 학습하고 다양한 기술을 개발하고 성장할 수 있는 기회가 필요합니다.”
Claudio Alcides 물류 및 공급사슬 관리자
위치: 브라질 상파울루
졸업 연도: 2018
교육: Anchieta Politec College, 상파울루
나만의 휴식법: 어쿠스틱 기타 연주
주위에서 가장 똑똑한 사람: 그의 아내
자랑스러운 점: 팀원들의 직업적 성장 및 발전에 대한 기여
전하고 싶은 말: “Timken 관리자로서 저는 직속 상사에게 모든 걸 의지할 필요가 없습니다. 전 세계의 다른 관리자와도 이야기를 나눌 수 있으니까요. 그런 자유는 제가 빠르고 민첩한 결정을 자신 있게 내릴 수 있는 권한과 능력을 줍니다. 그것이 제가 Timken에서 가장 좋아하는 것 중 하나입니다.”
다양성으로 강화되는 협업 기술로서의 리더십
Raghina는 회사 내에서 장래성 있는 인재를 찾고, 그들이 공급사슬 또는 품질 관리에서 공장 관리자나 리더가 되는 데 필요한 직무 교육을 제공하기 위해 개발된 집중 2주 개발 프로그램인 Timken의 Manufacturing Academy를 운영합니다.
이제 확실히 자리를 잡은 이 프로그램에 참여하려면 초대를 받아야 하지만 운영 개발 프로그램(ODP)에 등록한 직원들은 자동으로 이 아카데미에 참가 자격을 얻습니다.
Raghina는 이렇게 말합니다. “우리는 모든 사업부와 지역에서 참가자를 선정합니다.” 참가자들은 Timken 본사에 모여 서로 그리고 고위 경영진과 네트워크를 형성하고, 그룹 교육 시뮬레이션에 참여합니다. 그런 다음, 미국 Timken 시설을 방문하여 실제로 사용되는 관리 및 프로젝트 기술을 둘러보고, 해당 시설에 있는 동료들과 네트워크를 형성합니다.
코로나19 유행 중에 다른 교육 프로그램은 계속되었지만 여행 제한 및 예방 조치로 인해 직원들의 직접 참여가 제한되어 Manufacturing Academy는 일시 중지되었습니다. Raghina는 2022년 가을에 이 프로그램을 다시 시작할 수 있기를 기대합니다.
그녀는 다음과 같이 말합니다. “기술로는 Manufacturing Academy 환경을 복제할 수 없어요. 2주 동안 같은 공간에서 지내다 보면 사람들 사이에 진정한 유대감이 생기기 마련입니다. 시뮬레이션 게임에서 함께 장애물을 극복하고, CEO와 대면 시간을 갖고, 린 제조 프로세스를 직접 견학하게 됩니다. 대면 상호 작용이 이 프로그램 경험의 핵심입니다.”
참가자들에게 그런 경험은 엄청난 이점을 제공합니다.
보다 광범위한 지원 네트워크
Manufacturing Academy 참가자들은 중요한 관계를 형성합니다. 예를 들어, Claudio Alcides는 Timken South America의 물류 및 공급사슬을 관리하는 자신의 업무에서 중요한 자산이 된 업무 관계자들을 만났습니다.
Alcides는 이렇게 말합니다. “프로그램이 끝나고 몇 달 후에 우리는 인도에서 레일 베어링을 신속히 조달해야 했습니다. 저는 제 아카데미 동료 중 한 명이 그 베어링을 제조하는 공장을 관리한다는 것이 기억났어요. Manufacturing Academy에서 친구가 된 그가 제공한 지원은 제가 다른 곳에서 받을 수 있는 것과는 달랐습니다. 누군가를 만나서 악수를 나누면 관계가 달라집니다.”
광범위한 제품 지식
Manufacturing Academy는 또한 참가자들의 제품 지식을 넓힌다고 일리노이주 모케나에 있는 Philadelphia Gear 시설을 관리하는 Juliette Pierce는 말합니다. “특정 공장이 특정 제품에 집중한다는 것을 확인하고 그것에 대해 보다 자세히 알아가는 것이 흥미로웠어요. 저는 기어 쪽에서 왔지만 Drives나 Rollon과 같이 Timken이 인수한 다른 곳의 사람들이 거기에 있었기 때문에 다양한 유형의 베어링 외에도 체인 및 선형 모션 제품에 대해 배울 기회가 있었습니다.”
비즈니스에 대한 더 넓은 시야
2019년에 참가한 Honghai Zhou는 자신의 경력에서 중요한 지점에 있었다고 말합니다. “Manufacturing Academy에 참가하기 전에는 엔지니어링 품질 관리자로서의 역할에 집중했습니다. 교육 중에 비즈니스를 전체적으로 공부했어요. 즉, 여러 가지 것들이 어떻게 통합되며, 다른 분야의 사람들과는 어떻게 협력해야 하는지를 학습했습니다.”
이런 관점의 변화는 그가 비즈니스를 전략적으로 발전시키는 데 필요한 더 넓은 시야를 갖고 중국 청두에 있는 시설을 관리하는 현재의 직책으로 이동하는 데 도움이 되었습니다.
다름에 대한 폭넓은 이해
참가자들은 Timken의 Manufacturing Academy가 전 세계에서 온 직원들과 교류함으로써 그들의 문화와 삶의 방식에 대해 배우고, 업무에 대한 다양한 관점을 얻을 수 있는 기회를 제공한다는 점을 높이 평가합니다.
Alcides는 이렇게 말합니다. “4개 대륙과 6개국을 여행하는 것과 같았어요. 그 모든 사람이 동시에 모인 것은 특별한 경험이었습니다.”
Manufacturing Academy 참가자들은 인종 또는 지리적 출신을 초월하는 다양성, 공정성 및 포용성에 대한 이해를 얻게 됩니다. Pierce는 말합니다. “성격 유형 연습이란 걸 했는데요, 이 연습에서 사람들의 다양한 유형을 파악하고, 의견을 제공하고, 그들과 소통하는 방법을 배웁니다. 저는 지금도 그때 배웠던 걸 활용하고 있어요. 어떤 사람들은 정보를 다르게 받아들이는데, 그런 점을 이해하면 큰 도움이 됩니다.”
탁월한 리더를 배출하는 파이프라인
지난 20년 동안 약 500명의 Timken 직원이 이 프로그램을 졸업했습니다. 이후 많은 사람이 중요한 역할을 담당하며 회사를 이끌었습니다. Raghina는 이렇게 말합니다. “전 이 일을 진정으로 사랑합니다. 제가 출장을 가면 사람들이 저에게 와서 ‘Manufacturing Academy 참가자였는데, 아카데미가 제 경력을 바꿨어요’라고 말하곤 하죠. 그런데 제가 어떻게 열심히 하지 않을 수 있겠어요.”
차세대 리더 교육을 위한 Timken 프로그램에 대해
Published: 2022/02/11