Manufacturing Academy: un programma di formazione globale e collaborativo

In un momento in cui un numero da record di forza lavoro sta apportando cambiamenti professionali, molti dipendenti Timken sembrano presentare un’anomalia. Le persone spesso rimangono alla Timken per tutta la loro carriera, iniziando come stagisti o collaboratori e andando in pensione con decenni di esperienza in azienda.

Una carriera alla Timken, tuttavia, non significa fare la stessa cosa ogni giorno. I leader senior attribuiscono un grande valore alla coltivazione di futuri leader con una vasta esperienza, che affrontano continuamente nuove sfide che ne favoriscono la crescita e ampliano le loro conoscenze e abilità.

L’esperienza di lavoro in uno degli impianti di produzione dell’azienda è quasi sempre un requisito per l’avanzamento di carriera. “Quell’esperienza fornisce una prospettiva importante”, afferma Andreea Raghina, partner commerciale delle risorse umane per la divisione operativa di Timken. “Mentre i dipendenti passano a posizioni di leadership, restano radicati alle basi di produzione dell’azienda”.

Juliette Pierce Responsabile di stabilimento

Sede: Mokena, IL, Stati Uniti

Focus: Soluzioni di alta ingegneria da Philadelphia Gear

Classe: 2019

Formazione scolastica: Laurea in Psicologia presso l’Università del Delaware

Come si rilassa: Legge, pratica yoga, guarda lo sport

Cresciuta a: Claymont, DE, Stati Uniti

Attività di volontariato: Sostegno ai senzatetto

Squadre sportive preferite: Philadelphia Eagles e Flyers

Citazione: “Se ne fai tesoro, dagli il giusto peso”.

Honghai Zhou Responsabile di stabilimento

Sede: Chengdu, Cina

Focus: Cuscinetti aerospaziali

Classe: 2019

Formazione scolastica: Laureato a ShiJiaZhuang, laurea specialistica dell’Harbin Institute of Technology

Come si rilassa: Legge, passeggia

Cosa ama della sua città: Cucina hot pot e panda

Attività di volontariato: Junior Achievement

Cosa lo rende orgoglioso: I valori fondamentali di etica e integrità di Timken

Citazione: “I giovani di oggi si annoiano rapidamente se si cerca di vincolarli a un lavoro fisso. Hanno bisogno di una comunità che insegni loro cose diverse, di opportunità che permettano loro di imparare, di sviluppare una varietà di abilità e di crescere”.

Claudio Alcides Responsabile logistica e catena di fornitura

Sede: San Paolo, Brasile

Classe: 2018

Formazione scolastica: Colegio Anchieta Politec, San Paolo

Come si rilassa: Suona la chitarra acustica

La persona più intelligente nella stanza: Sua moglie

Cosa lo rende orgoglioso: Contribuire alla crescita professionale e allo sviluppo del suo team

Citazione: “Come responsabile di Timken, non devo gestire tutto passando dal mio manager diretto: posso rivolgermi a qualsiasi altro manager nel mondo. Questa libertà mi attribuisce il potere e la responsabilità per prendere decisioni rapide e agili con fiducia. È una delle caratteristiche che mi piace di più della Timken”.

Leadership come abilità collaborativa, rafforzata dalla diversità

Raghina gestisce la Manufacturing Academy di Timken, un programma di sviluppo intensivo della durata di due settimane concepito per identificare i talenti promettenti in azienda e fornire la formazione operativa di cui hanno bisogno per diventare direttori di stabilimento o leader nella catena di fornitura o nella gestione della qualità.

La partecipazione a questo programma consolidato è solo su invito, sebbene i dipendenti iscritti all’Operations Development Program (ODP) accedano automaticamente all’accademia.

“Selezioniamo partecipanti da tutte le business unit e aree geografiche”, afferma Raghina. Si riuniscono presso la sede di Timken per interagire tra loro e con la dirigenza senior e partecipare a simulazioni di formazione di gruppo. Successivamente, visitano le strutture Timken statunitensi per osservare le competenze manageriali e di progetto in azione e interagire con le loro controparti in tali strutture.

Mentre altri programmi di formazione sono proseguiti durante la pandemia di Covid-19, la Manufacturing Academy è stata sospesa poiché le restrizioni di viaggio e le precauzioni hanno limitato la partecipazione di persona dei dipendenti. Raghina non vede l’ora di riavviare il programma nell’autunno 2022.

“La tecnologia non può replicare l’ambiente della Manufacturing Academy”, afferma. “Quando metti le persone nella stessa stanza per due settimane, si instaura un vero legame. Lavorano insieme affrontando gli ostacoli in un gioco di simulazione, faccia a faccia con il CEO, e osservano in prima persona un processo di produzione snella. L’interazione faccia a faccia è fondamentale per l’esperienza del programma”.

Per i partecipanti, quell’esperienza offre vantaggi incalcolabili:

una rete di supporto più ampia

I partecipanti della Manufacturing Academy stringono relazioni importanti. Claudio Alcides, ad esempio, ha creato dei contatti che sono diventati delle risorse nel suo lavoro di gestione della logistica e della catena di fornitura per Timken South America.

“Pochi mesi dopo il programma, abbiamo dovuto accelerare la produzione di un cuscinetto ferroviario dall’India e mi sono ricordato che uno dei miei colleghi dell’accademia gestisce l’impianto che produce quel cuscinetto”, afferma Alcides. “Il supporto che ha offerto in quanto amico della Manufacturing Academy è stato diverso da come sarebbe stato altrimenti. Quando incontri una persona e le stringi la mano, il rapporto cambia”.

Conoscenza più ampia del prodotto

La Manufacturing Academy amplia anche la conoscenza del prodotto dei partecipanti, afferma Juliette Pierce, che gestisce lo stabilimento Philadelphia Gear a Mokena, Illinois. “È stato interessante vedere come stabilimenti specifici si concentrino su determinati prodotti e ottenere maggiori informazioni su di essi”, afferma. “Io vengo dal settore ingranaggi dell’azienda, ma c’erano persone provenienti da altre acquisizioni Timken, come Drives e Rollon, quindi ho avuto l’opportunità di conoscere i prodotti per catene e movimento lineare oltre a diversi tipi di cuscinetti”.

Una visione più ampia del business

Honghai Zhou, che ha partecipato nel 2019, ha affermato di trovarsi a un punto critico della sua carriera. “Prima di frequentare la Manufacturing Academy, ero concentrato sul mio ruolo di responsabile della qualità del progetto”, afferma. “Durante la formazione, abbiamo studiato l’azienda nel suo insieme: come gli elementi si integrano e come lavorare con le persone in altre aree”.

Questo cambiamento di prospettiva lo ha aiutato a passare alla sua attuale posizione di gestione della struttura a Chengdu, in Cina, con una visione più ampia di ciò che serve per far avanzare strategicamente il business.

Una conoscenza più ampia delle differenze

I partecipanti apprezzano le opportunità offerte dalla Manufacturing Academy di Timken per interagire con i dipendenti di tutto il mondo, conoscendo le loro culture e il loro stile di vita, nonché acquisendo le prospettive sul loro lavoro.

“Era come viaggiare in quattro diversi continenti e sei paesi”, ha dichiarato Alcides. “Avere tutte queste persone insieme allo stesso tempo è stata un’esperienza straordinaria”.

I partecipanti della Manufacturing Academy ricevono una conoscenza della diversità, dell’equità e dell’inclusione che trascende l’origine etnica o geografica. “Abbiamo svolto un esercizio sui tipi di personalità, in cui impari a identificare diversi tipi di persone e scopri come offrire feedback e comunicare con loro”, afferma Pierce. “Lo uso ancora oggi. Alcune persone ricevono le informazioni in modo diverso, ed è molto utile quando lo capisci”.

Pipeline verso una leadership eccezionale

Negli ultimi 20 anni, circa 500 dipendenti Timken si sono diplomati nell’ambito del programma. Molti hanno continuato a guidare l’azienda in maniera determinante. “È ciò che amo veramente del mio lavoro”, afferma Raghina. “Quando viaggio ricoprendo il mio ruolo, le persone vengono da me e dicono: ‘Ho partecipato alla Manufacturing Academy e la mia carriera è cambiata’. Questi sono i momenti che mi fanno andare avanti”.

Scoprite di più sui programmi Timken per la formazione della prossima generazione di leader.

Published: 2022/02/11