Guidés par la précision, axés sur la communauté

À Keene, dans le New Hampshire, les employés de Timken fabriquent des roulements et des capteurs parmi les plus précis au monde afin de permettre la sécurité et l’efficacité des vols, de l’exploration spatiale, de la communication mondiale et des procédures médicales. Leur souci du détail se retrouve dans la manière dont ils s’occupent de leur communauté locale. Marcus Owens, directeur de l’usine, explique.

Influencer l’industrie avec divers produits de précision

Une journée typique à l’usine Timken de Keene, dans le New Hampshire, n’a rien d’ordinaire. L’équipe de Marcus Owens peut vérifier l’état d’avancement d’une commande d’assemblage de cardans de précision pour l’aérospatiale qui nécessite une autorisation de la sécurité américaine, inspecter des produits de roulement uniques pour le lancement de futures missions spatiales et fabriquer des capteurs utilisés dans les équipements d’imagerie médicale.

Bien que le site se concentre en grande partie sur les solutions destinées à la défense et à l’aviation commerciale, ses produits sont de plus en plus utilisés par d’autres industries essentielles qui font avancer le monde.

Ses roulements de microprécision (souvent assez petits pour tenir sur le bout du doigt) sont essentiels pour permettre à l’industrie des semi-conducteurs, assujettie à des restrictions, de produire des puces utilisées dans tous les domaines, des smartphones aux satellites. Les codeurs magnétiques Timken^®, une solution de capteurs produite dans l’usine, sont également utilisés pour la fabrication de puces et la technologie d’entreposage robotisé, comme les véhicules guidés autonomes.

« Nous sommes les seuls dans la présence mondiale de Timken à fabriquer à la fois des roulements techniques et des solutions de mouvement industriel sous un même toit, a déclaré M. Owens. Cela permet à nos employés de connaître différents marchés et procédés de fabrication et d’avoir la possibilité d’apporter leur contribution. »

Relever les défis pour opérer de manière durable

Les membres de l’équipe Timken concilient une fabrication durable et efficace avec les exigences de très haute précision des clients Timken en résolvant les problèmes de manière innovante.

James Thompson, ingénieur de fabrication à l’usine de Keene, explique que les équipes d’ingénierie et de production collaborent afin d’améliorer en permanence les procédés partout où cela est possible. Les résultats accélèrent la livraison des produits Timken aux clients et améliorent souvent la durabilité environnementale de l’installation.

Par exemple, M. Thompson a participé à la restructuration de certaines parties d’un procédé d’assemblage en atelier qui a permis d’accélérer considérablement la livraison des produits aux clients.

Avec d’autres ingénieurs et employés de fabrication, il a réimaginé une chaîne de production permettant d’effectuer plusieurs étapes consécutives de sorte qu’une commande puisse être terminée sans aucun temps mort entre les étapes. Cela a permis de réduire les délais moyens de 14 jours à une seule journée de travail pour une commande de 500 pièces.

Néanmoins, un de ses projets de résolution de problèmes préférés s’est également avéré être un de ses premiers, quand il a rejoint l’entreprise il y a 12 ans.

M. Thompson a collaboré avec d’autres ingénieurs afin de réduire la quantité de lubrifiant utilisée dans les roulements finaux de Keene. La solution brevetée a permis de conserver les mêmes performances des roulements tout en réduisant les déchets provenant de la lubrification de l’installation.

« Cette première grande réussite a été un vrai plaisir, confie M. Thompson. Mais elle était également importante. »

La communauté d’abord

À Keene, 80 % des employés font du bénévolat et/ou des dons à plus de 60 organismes caritatifs locaux. Plusieurs collaborateurs siègent à des conseils d’administration locaux visant à améliorer l’accès des communautés à l’éducation, aux soins de santé et aux biens de première nécessité.

Ashley Beppel, responsable qualité, est vice-présidente du conseil d’administration de Rise for Baby and Family, un organisme à but non lucratif qui soutient les familles avec de jeunes enfants souffrant ou risquant de souffrir d’un handicap ou d’un retard de développement. Rise for Baby and Family est un organisme de soutien et d’intervention précoce qui s’occupe de plus de 250 enfants par an.

« Une thérapie par le jeu est proposée gratuitement aux familles qui luttent contre le manque de services de garde d’enfants financièrement abordables dans la région, a déclaré Mme Beppel. Je comprends l’importance de ces services. Mon frère avait un retard de développement en grandissant, mais ma famille ne disposait pas d’une ressource comme Rise. »

Ashley Beppel explique comment et pourquoi elle s’est impliquée dans Rise pour aider les enfants présentant des troubles du développement dans sa communauté.

Ashley dirige également le comité de sensibilisation de la communauté de l’usine de Keene, qui organise le bénévolat et les dons de l’usine. Les employés soutiennent les campagnes locales de United Way, ont construit des rampes pour améliorer l’accessibilité de plusieurs bâtiments locaux et ont participé bénévolement au service de repas chauds et nutritifs aux personnes souffrant d’insécurité alimentaire.

« Nous sommes bien intégrés et nous comprenons les grands problèmes, a expliqué M. Owens. Cela nous aide à cibler nos dons de manière à ce qu’ils soient très utiles. Nous savons que notre présence en tant qu’employeur et en tant que voisins est importante pour notre communauté. »

Travaillant à Keene

Le travail de Timken compte dans le monde entier et dans tous les secteurs d’activité. Découvrez comment Timken améliore le développement durable de l’aviation commerciale et contribue à faire progresser l’énergie houlomotrice en tant que nouvelle alternative énergétique renouvelable.

Published: 2023/10/28