Faire progresser les carrières et les communautés

En tant que responsable principale des talents, de la formation et du développement chez Timken, Nicole Morrett soutient un personnel diversifié tout en maintenant une culture où chacun se sent motivé pour donner le meilleur de lui-même. Elle explique comment la culture et les valeurs de Timken l’aident à mettre en place des programmes intégrés qui renforcent l’entreprise de manière globale.

Q : Qu’est-ce qui vous a incité à choisir la gestion des talents comme carrière ?

Morrett : J’ai commencé dans le développement de produits pharmaceutiques parce que je voulais améliorer la qualité de vie de ceux qui m’entourent, et j’aime résoudre des problèmes complexes. Après m’être évanouie pendant l’observation d’une extraction de moelle osseuse et avoir lutté contre la solitude d’un laboratoire, j’ai réalisé que je devais repenser mon cursus.

Par un concours de circonstances, j’ai été recrutée par une société de gestion des talents pour mettre au point des solutions de formation et de gestion du changement pour les usines de fabrication publiques, et j’ai sauté sur l’occasion de mettre mon amour des neurosciences comportementales au service du monde du travail réel. Le développement des talents porte sur la manière dont nous développons, stimulons, faisons progresser et conservons les personnes, en les aidant à se voir d’une manière nouvelle et différente, ce qui est un autre type de défi complexe.

Q : Votre travail couvre un large éventail d’objectifs. Quelle est votre approche ?

Morrett : Les programmes de ressources humaines de Timken s’appuient les uns sur les autres et se soutiennent mutuellement, de sorte qu’aucun des objectifs de mon équipe ne constitue un effort distinct et cloisonné. Cette stratégie globale clarifie la prise de décision, qu’il s’agisse de former et de développer les dirigeants de la prochaine génération, d’améliorer les processus de gestion des performances, d’élaborer des mesures pour nous responsabiliser, de recueillir le retour d’information des employés ou de favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion.

Nous sommes chargés de faire ce qui est bon pour notre entreprise et les membres de notre équipe, de créer des solutions pratiques et d’apporter des changements lorsqu’ils sont nécessaires. Cette perspective crée une clarté énorme alors que nous donnons la priorité à nos objectifs quotidiens et que nous obtenons des résultats pour l’entreprise.

« Le développement des talents porte sur la manière dont nous développons, stimulons, faisons progresser et conservons les personnes, en les aidant à se voir d’une manière nouvelle et différente. »

Nicole Morrett
Directrice principale des talents, de la formation et du développement

Q : Quelle est votre approche de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) ?

Morrett : La diversité est au cœur de la mission de Timken : la capacité de nos employés à venir chaque jour et à donner le meilleur d’eux-mêmes dépend de leur capacité à être vus, appréciés et entendus. Nous commençons donc par nous concentrer sur nos valeurs : l’éthique et l’intégrité, y compris les principes d’honnêteté, d’équité, de respect et de responsabilité, sont essentielles à la fonction de DEI.

Le travail d’équipe est également essentiel. Timken est un lieu où les gens recherchent la différence pour combler les déficits ou les lacunes, où les désaccords respectueux sont appréciés et où nous sommes fiers des résultats que nous pouvons obtenir ensemble. La DEI n’est pas un domaine d’action distinct qui s’ajoute à notre travail, mais une méthode de travail qui accroît la qualité de nos décisions, améliore l’efficacité de nos processus et stimule l’innovation dans nos produits. Nos groupes de ressources pour les employés (ERG) jouent également un rôle essentiel, en apportant à notre personnel mondial une expérience de terrain, des réseaux et une formation qui nous aident à fonctionner plus efficacement en tant qu’équipe.

Q : Quels sont les programmes et les outils qui sont essentiels à votre travail en ce moment ?

Morrett : Nous recherchons des outils qui aident les gens à traiter les problèmes de manière proactive. Les données sont essentielles à la prise de décision, c’est pourquoi nos tableaux de bord et nos mesures PowerBI nous aident à rendre des comptes et révèlent des possibilités de développement. La compréhension de nos talents à un niveau plus approfondi permet de définir nos priorités.

BetterUp, par exemple, propose des évaluations globales de la personne et un accompagnement confidentiel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en considérant les personnes comme des individus dotés de qualités et de besoins uniques.

Notre initiative de Leaders motivés par le développement forme les responsables pour qu’ils valorisent la différence et l’utilisent de manière productive lorsqu’ils encadrent et font progresser leurs équipes. Les ressources pour les employés de la bibliothèque de ressources pour la gestion des talents placent les employés aux commandes de leur carrière et les soutiennent avec des amorces de discussion et des questions permettant de lancer des conversations sur la carrière qui peuvent être gênantes à entamer.

Nous sommes en train de mettre à jour notre processus de gestion des performances, en l’alignant sur les meilleures pratiques du secteur et sur le retour d’information des employés et des responsables que nous avons reçu par le biais d’enquêtes d’engagement. En tant qu’entreprise très performante, cette solution nous aide à remercier un plus grand nombre de personnes pour le travail qu’elles accomplissent.

L’espace de gestion et de développement des talents regorge d’innovations en matière de systèmes et de technologies émergentes, il est passionnant de travailler sur des solutions pertinentes qui équipent nos employés des processus et des outils dont ils ont besoin pour réussir.

Q : Qu’est-ce qui vous inspire dans la culture Timken ?

Morrett : J’aime l’engagement de Timken pour les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Tant d’organisations que nous soutenons partagent nos objectifs, de l’école I Promise au Great Lakes Science Center en passant par nos nouveaux partenariats avec Thrive Scholars et College Now. Nos investissements dans ces organisations nous aident à cultiver la prochaine génération de notre personnel et à créer des opportunités dans le domaine des STIM pour les étudiants qui n’y auraient pas accès autrement.

Il y a quelque chose de très spécial dans le fait de partager avec les jeunes générations le travail extraordinaire que nous faisons, en les accompagnant et en les faisant découvrir de nouveaux mondes, afin qu’ils puissent avoir une vision différente d’eux-mêmes et de leur avenir. Je veux continuer à trouver des moyens de le faire parce que tout le monde veut avoir un but dans la vie.

Les sites Timken du monde entier soutiennent leurs communautés de toutes sortes de manières. Voici à quoi cela ressemble pour les employés de Keene dans le New Hampshire.

Published: 2024/01/25