Carreras y comunidades en avance

Como directora sénior de Talento, Aprendizaje y Desarrollo en Timken, Nicole Morrett trabaja con una fuerza laboral diversa manteniendo una cultura donde todos se sienten motivados a dar lo mejor de sí en el trabajo. Nicole cuenta cómo la cultura y los valores de Timken le ayudan a construir programas integrados que fortalecen la organización en su totalidad.

P: ¿Qué te inspiró a elegir la gestión del talento como carrera profesional?

Morrett: Comencé en el desarrollo de productos farmacéuticos porque quería mejorar la calidad de vida de los que me rodeaban, y porque me encanta resolver problemas complejos. Después de haberme desmayado durante la observación de una extracción de médula ósea y de lidiar con el aislamiento del trabajo en laboratorio, me di cuenta de que tenía que repensar el camino que había tomado.

En un giro de los acontecimientos, una empresa de gestión de talentos me reclutó para crear soluciones de capacitación y gestión de cambios para las instalaciones de fabricación del gobierno, y aproveché la oportunidad para llevar mi amor por la neurociencia conductual al mundo laboral real. El desarrollo del talento consiste en cómo ayudamos a las personas a crecer y a progresar, y en cómo les planteamos desafíos y logramos retenerlas, ayudándolas a verse a sí mismas de maneras nuevas y diferentes, lo cual es otro tipo de desafío complejo.

P: Tu trabajo cubre un amplio espectro de objetivos. ¿Cuál es tu enfoque?

Morrett: Los programas de Recursos Humanos de Timken están basados los unos en los otros y se apoyan entre sí, por lo que ninguno de los objetivos de mi equipo son esfuerzos separados y aislados. Esa estrategia integral aclara la toma de decisiones, ya sea que estemos formando y desarrollando a los líderes de la próxima generación, actualizando los procesos de gestión del desempeño, desarrollando métricas para asumir responsabilidades, recopilando comentarios de los empleados o fomentando la diversidad, la equidad y la inclusión.

Nos encargamos de hacer lo correcto para nuestra organización y para los miembros de nuestro equipo, de crear soluciones prácticas y de cambiar cuando es necesario. Esa perspectiva nos da una enorme claridad a la hora de priorizar los objetivos diarios y de obtener resultados para el negocio.

“El desarrollo del talento consiste en cómo ayudamos a las personas a crecer y a progresar, y en cómo les planteamos desafíos y logramos retenerlas, ayudándolas a verse a sí mismas de maneras nuevas y diferentes”.

Nicole Morrett
Directora sénior de Talento, Aprendizaje y Desarrollo

P: ¿Cuál es tu enfoque respecto de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI)?

Morrett: La diversidad es fundamental para la misión de Timken. Que los empleados se presenten todos los días y den lo mejor de sí en el trabajo depende de su capacidad para ser vistos, valorados y escuchados. Por lo tanto, comenzamos centrándonos en nuestros valores. La ética y la integridad, incluidos los principios de honestidad, equidad, respeto y responsabilidad, son esenciales para el enfoque DEI.

El trabajo en equipo también es clave. Timken es un lugar donde las personas buscan la diferencia para cubrir déficits o brechas y donde se valora el desacuerdo respetuoso, y estamos orgullosos de los resultados que podemos lograr juntos. El enfoque DEI no es un área separada de nuestro trabajo, sino una forma de trabajar que mejora la calidad de nuestras decisiones y la eficiencia de nuestros procesos, e impulsa la innovación en nuestros productos. Nuestros Grupos de Recursos para Empleados (en inglés, ERG) también desempeñan funciones críticas aportando experiencia en el terreno, redes y educación a nuestra fuerza laboral global para ayudarnos a operar de manera más eficaz como un solo equipo.

P: ¿Qué programas y herramientas son esenciales en tu trabajo ahora mismo?

Morrett: Buscamos herramientas que ayuden a las personas a abordar los problemas de forma proactiva. Los datos son fundamentales para la toma de decisiones, por lo que los paneles y métricas de PowerBI nos ayudan a asumir responsabilidades y revelan oportunidades de desarrollo. Comprender nuestro talento a un nivel más profundo sienta las bases para nuestras prioridades.

BetterUp, por ejemplo, ofrece evaluaciones completas de personas y asesoramiento confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, considerándolas individuos con fortalezas y necesidades únicas.

Nuestra iniciativa Líder Impulsado por el Desarrollo capacita a los gerentes para que valoren la diferencia y la utilicen productivamente cuando capacitan y hacen progresar a sus equipos. Los recursos de la Biblioteca de Recursos de Gestión del Talento les permiten a los empleados tomar el mando de sus carreras profesionales y les brindan ideas de debate y preguntas para iniciar conversaciones sobre sus carreras profesionales que pueden ser incómodas.

Estamos actualizando nuestro proceso de gestión del desempeño, alineándolo con las mejores prácticas de la industria y con comentarios de los empleados y gerentes que hemos recibido a través de encuestas de compromiso. Como organización de alto rendimiento, esta solución nos ayuda a reconocer a más personas por el trabajo que hacen.

El espacio de gestión y desarrollo del talento está repleto de innovaciones en sistemas y tecnología emergente. Es emocionante trabajar en soluciones relevantes que les proporcionan a nuestros empleados los procesos y las herramientas que necesitan para tener éxito.

P: ¿Qué te inspira de la cultura de Timken?

Morrett: Me encanta el compromiso de Timken con las comunidades donde vivimos y trabajamos. Muchas de las organizaciones que apoyamos comparten nuestros objetivos, desde la escuela I Promise y el Great Lakes Science Center, hasta las nuevas asociaciones con Thrive Scholars y College Now. Las inversiones en esas organizaciones nos ayudan a cultivar la próxima generación de fuerza laboral y a crear oportunidades STEM para estudiantes que de otra manera no tendrían acceso a ellas.

Hay algo muy especial en compartir con las generaciones más jóvenes el increíble trabajo que hacemos, guiándolas y enseñándoles nuevos mundos para que puedan verse a sí mismos y a su futuro de manera diferente. Quiero seguir encontrando formas de hacerlo, porque todos queremos vivir una vida con un propósito.

Las instalaciones de Timken en todo el mundo apoyan a sus comunidades de muchas maneras. Así es para los empleados en Keene, New Hampshire.

Published: 2024/01/25